אימון מכירות

אימון מכירות אישי - OJT

אימון מכירות אישי - מרקטווייזאנשי מכירות מאומנים מייצרים תוצאות טובות יותר באחריות!

ספורטאים, זמרים, רקדנים וכל מי שרוצה לייצר תוצאה איכותית מתאמן והרבה. אותו דבר גם בעולם המכירות.

אימוני מכירות מקצועניים עם הכלים הנכונים, הם הכלי החשוב ביותר לניהול ושיפור איכות המכירות בעסק שלכם.

אימוני מכירות אישיים מאפשרים התאמה מקסימאלית לעולם התוכן ולצרכים של איש המכירות הספציפי.




אנחנו מציעים:

אימון מכירות לנציגי מכירות טלפוניים

אימון מכירות לאנשי מכירות פרונטאליים

הכשרת המנהל כמאמן


אימון נציגי מכירות טלפוניים

לעולם המכירות הטלפוני יש דגשים ודרכי התנהלות ספציפיים. בתהליך האימון נדרשת התאמה לסוג המכירה:
קביעת פגישות (טלמיטינג) או מכירה טלפונית (טלמרקטינג), עבודה עם שיחות נכנסות או שיחות יוצאות למאגרים וכד'.

תהליך האימון האישי כולל:

  1. אימוני מכירות Offline – מאזינים במשותף עם נציג המכירות לשיחות מוקלטות, מנתחים במשותף את תהליך המכירה ומספקים כלים בהתאמה ספציפית לניהול תהליך מכירה איכותי יותר.
  2. אימוני מכירות Online – מבצעים באופן משותף עם נציג המכירות שיחות מכירה בזמן אמת ועוזרים לו ליישם את הכלים בתהליך מכירה עם הלקוחות.


אימון אנשי מכירות פרונטאליים

תהליכי מכירות פרונטאליים מנוהלים על ידי צפייה בתהליכי מכירה בזמן אמת. תהליכי אימון פרונטאלי מספקים התייחסות גם למסרים מילוליים בתהליך המכירה וגם למסרים בלתי מילוליים ועבודה על שפת גוף נכונה ושימוש בכל מרכיבי התקשרות.

תהליך האימון האישי כולל:

  1. צפייה בתהליכי מכירה עם לקוחות - בחינה וזיהוי של נקודות לשימור ונקודת לשיפור.
  2. משוב אישי – לאחר הצפייה בתהליכי מכירה מקבל איש המכירות משוב אישי על הנקודות שזוהו ומבצע תרגול חוזר ליישום אפקטיבי של הכלים החדשים שקיבל.


הכשרת המנהל כמאמן

תחום אחריות מרכזי של מנהלי מכירות הוא לנהל את איכות תהליכי המכירה במערך המכירות ולספק לאנשי המכירות כלים ע"י תהליכי הדרכה ואימון. המנהל כמאמן הוא תהליך הכשרה חשוב ביותר לכל מנהל מכירות, במסגרת ההכשרה אנחנו מספקים למנהל ארגז כלים כולל לניהול האיכות.

תהליך ההכשרה כולל 3 שלבים:

  1. הדרכה ממוקדת למתן כלים בתחום חניכה, משוב ואימון מכירות.
  2. המנהל צופה במאמני מכירות שלנו מבצעים אימון מכירות אישי, ההדגמה מאפשרת למנהל לראות ולהבין את האופן האפקטיבי לניהול אימון מכירות אישי.
  3. מאמני המכירות שלנו צופים במנהל מעביר אימון מכירות אישי לעובד, בסיום הצפייה מקבל המנהל משוב אישי על אופן ניהול התהליך.

בנוסף במסגרת הליווי אנחנו מספקים למנהלים את התוצרים הבאים:

  1. חוברת חניכה ומשוב עם כלים שפיתחנו במהלך השנים לשיפור והשבחה של תהליכי אימון מכירות למנהלים.
  2. דו"ח מיפוי, תכנון ובקרה לניהול איכות. הדו"ח מספק תמונת מצב גם ברמת המערך הכולל וגם ברמה הפרטנית של כל איש מכירות.
  3. מסמך שגרות מותאם לניהול איכות המכירה במערך הספציפי.

קראו גם על ייעוץ מכירות | קורס מכירות